Condizioni di vendita
Descrizione dell'iniziativa e informazione dei consumatori
L'iniziativa è la vendita online di beni ai clienti di Zafferano Srl.
L'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito https://www.zafferanoitalia.com/ sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita sono state redatte nel rispetto della normativa in materia di contratti stipulati fuori sede commerciale e, in particolare, delle disposizioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Parti del contratto
Le Parti del contratto sono le seguenti: - Zafferano Srl, (Viale dell'Industria, 26 - 31055 Quinto di Treviso, TV Italia) - il Cliente: la persona (persona fisica o altra persona che agisce per finalità che non comportano alcuna attività commerciale) che, identificato attraverso il sito https://www.zafferanoitalia.com/, ha concluso un ordine che è stato accettato da Zafferano Srl.
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
1. Effettuando un ordine nei termini prescritti, il Cliente dichiara di aver letto/di aver letto tutte le informazioni fornite durante il processo di acquisto e di accettare pienamente le Condizioni Generali di Vendita. Zafferano Srl si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita dandone comunicazione in questa pagina del sito. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine. Eventuali modifiche saranno valide dopo la loro pubblicazione sul sito web.
2. Una volta completata la procedura di acquisto online, il Cliente provvederà a stampare o salvare una copia elettronica e, in ogni caso, a conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita in conformità con le disposizioni dell'Articolo 50 del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche, riguardante le vendite online.
Metodi di acquisto
3. Al momento dell'inoltro dell'ordine, il Cliente può acquistare solo prodotti presenti nel catalogo elettronico, disponibili online all'indirizzo (URL) https://www.zafferanoitalia.com/, come descritto nelle relative schede informative. Sia chiaro che l'immagine che accompagna una descrizione del prodotto non può essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma può differire in termini di colore, dimensioni e caratteristiche dell'illustrazione.
Tutte le informazioni a sostegno di un acquisto sono intese come informazioni puramente generali, senza fare riferimento alle caratteristiche effettive di un singolo prodotto.
4. I prodotti sono in vendita al prezzo specificato sul sito alla data in cui viene effettuato l'ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA, che sarà specificata in dettaglio nella conferma d'ordine emessa per l'acquisto del prodotto.
5. I passaggi per effettuare un ordine e concludere il contratto di acquisto sono chiaramente delineati nella sequenza di pagine del sito web, con testi esplicativi e grafici. Si consiglia di leggere le informazioni di ritiro, che possono essere salvate e stampate in qualsiasi momento. Prima di inviare un ordine, è possibile correggere eventuali errori commessi durante l'immissione dei dati.
6. La corretta ricezione dell'ordine sarà confermata da Zafferano Srl tramite e-mail, inviata all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente. Questo messaggio di conferma mostrerà la Data e l'Ora di esecuzione dell'ordine e un'Numero d'Ordine Cliente', da utilizzare in qualsiasi ulteriore comunicazione con Zafferano Srl. Il messaggio includerà tutti i dati inseriti dal cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le modifiche necessarie, secondo le modalità descritte nel presente documento.
7. Se, per qualsiasi motivo, l'ordine non viene accettato, Zafferano Srl garantisce di informare tempestivamente il Cliente.
Si prega di consultare anche https://www.iubenda.com/termini-e-condizioni/70800410
Recesso, Garanzie e reclami
Diritto di recesso
8. Ai sensi della normativa comunitaria in vigore, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatta eccezione per le tipologie di prodotti per i quali questo è espressamente escluso e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 18.
9. Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto con le seguenti modalità:
I) Il Cliente provvede ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata a:
Zafferano Srl
Viale Dell'Industria, 26
31055 Quinto di Treviso (TV) - Italy
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante telegramma o e-mail all'indirizzo info@zafferanoeshop.it
II) Il Servizio Clienti contatta il Cliente comunicando a mezzo e-mail il Numero di Autorizzazione al reso (RMA).
III) Il Cliente riporta il Numero di RMA sul modulo di reso ricevuto unitamente ai documenti di consegna.
La restituzione del prodotto dovrà aver luogo nel termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della RMA. Il rimborso del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione, che sono a totale carico del Cliente che intende recedere dall'acquisto.
IMPORTANTE: nessuna merce restituita verrà accettata, se priva di autorizzazione al rientro.
10. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: componenti, accessori, ecc...);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Zafferano Srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Zafferano Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo rientro, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Zafferano Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
11. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Zafferano Srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN del conto corrente dell'intestatario della conferma d’ordine).
12. Il diritto decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Zafferano Srl accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, componenti, manuali, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Zafferano Srl provvederà alla relativa comunicazione a mezzo raccomandata A.R.; il prodotto rimarrà a disposizione del Cliente per un periodo di 30 (trenta) giorni dalla data di invio della raccomandata. Decorso tale termine il prodotto verrà eliminato senza ulteriore avviso.
Garanzie
Eventuali apparenti imperfezioni, quali bollicine, sono il risultato di una lavorazione eseguita a mano, e per questo sempre diversa. Segni distintivi che attestano il pregio e l’esclusività dell’oggetto. Data la lavorazione manuale, il peso, l’altezza e la capacità di ogni singolo esemplare possono presentare variazioni.
13. Tutti i prodotti venduti da Zafferano Srl sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento di trasporto allegato alla fornitura oppure il documento di vendita che riceverà al proprio indirizzo mail.
14. La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale). In caso di difetto di conformità, Zafferano Srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla risoluzione del contratto.
15. In caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante/rotto alla consegna) il produttore si riserva di sostituire il prodotto o di riaccreditare l'intero importo a seconda delle disponibilità di prodotto. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Per ottenere la sostituzione del prodotto o il riaccredito è necessario darne comunicazione via e-mail entro e non oltre 8 giorni solari dall'effettiva consegna del prodotto all'indirizzo info@zafferanoeshop.it o scrivere a Viale Dell'Industria 26 ,31055 Quinto di Treviso (TV) - Italy. Tale dichiarazione dovrà descrivere il problema segnalando precisamente la tipologia del danno, le condizioni dell'imballo e il numero dell'ordine (evidenziabile sulla bolla). Alla dichiarazione dovrà essere aggiunta la foto del danneggiamento e dovranno essere conservati tutti gli imballi (interni ed esterni) con cui il prodotto è stato ricevuto. Nel caso in cui la segnalazione non pervenisse nei tempi e modi sopra descritti ZafferanoS.r.l. può decidere di non procedere al rimborso o alla sostituzione.
16. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Zafferano S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
17. Nessun danno può essere richiesto a Zafferano Srl per eventuali ritardi nell'effettuazione di sostituzioni.
18. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Privacy
19. Titolare del trattamento dati è Zafferano Srl Viale Dell'Industria, 26 31055 Quinto di Treviso (TV) - Italy
Reclami
20. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a
Zafferano Srl
Viale Dell'Industria, 26
31055 Quinto di Treviso (TV) - Italy
Per qualsiasi informazione: E-mail: info@zafferanoeshop.it
Legge applicabile
21. Il contratto di vendita tra il Cliente e Zafferano Srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.
Carta di credito
Il sistema di pagamento accetta attualmente le carte dei circuiti Mastercard, Visa, Maestro e tutte le altre accettate dal circuito Nexi. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, il circuito Nexi, provvederà ad addebitare l'importo relativo all'acquisto effettuato.
Paypal
Scegliendo questa opzione la connessione verrà rediretta al sito di PayPal per concludere la transazione. Al momento dell'ordine, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. Scopri maggiori informazioni su PayPal.
Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avverrà soltanto all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Zafferano Srl.
Il Cliente deve provvedere ad effettuare un bonifico corrispondente all’importo specificato alla conferma dell’ordine con i seguenti riferimenti:
Beneficiario: Zafferano Srl
Banca: CREDEM - CREDITO EMILIANO - AG. TREVISO
IBAN: IT73Y0303212001010000665351
BIC/SWIFT: BACRIT21125
Causale: "Ordine n. [numero d'ordine indicato nella pagina e nella email di conferma ordine]"
L'iniziativa è la vendita online di beni ai clienti di Zafferano Srl.
L'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito https://www.zafferanoitalia.com/ sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita sono state redatte nel rispetto della normativa in materia di contratti stipulati fuori sede commerciale e, in particolare, delle disposizioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Parti del contratto
Le Parti del contratto sono le seguenti: - Zafferano Srl, (Viale dell'Industria, 26 - 31055 Quinto di Treviso, TV Italia) - il Cliente: la persona (persona fisica o altra persona che agisce per finalità che non comportano alcuna attività commerciale) che, identificato attraverso il sito https://www.zafferanoitalia.com/, ha concluso un ordine che è stato accettato da Zafferano Srl.
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
1. Effettuando un ordine nei termini prescritti, il Cliente dichiara di aver letto/di aver letto tutte le informazioni fornite durante il processo di acquisto e di accettare pienamente le Condizioni Generali di Vendita. Zafferano Srl si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita dandone comunicazione in questa pagina del sito. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine. Eventuali modifiche saranno valide dopo la loro pubblicazione sul sito web.
2. Una volta completata la procedura di acquisto online, il Cliente provvederà a stampare o salvare una copia elettronica e, in ogni caso, a conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita in conformità con le disposizioni dell'Articolo 50 del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche, riguardante le vendite online.
Metodi di acquisto
3. Al momento dell'inoltro dell'ordine, il Cliente può acquistare solo prodotti presenti nel catalogo elettronico, disponibili online all'indirizzo (URL) https://www.zafferanoitalia.com/, come descritto nelle relative schede informative. Sia chiaro che l'immagine che accompagna una descrizione del prodotto non può essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma può differire in termini di colore, dimensioni e caratteristiche dell'illustrazione.
Tutte le informazioni a sostegno di un acquisto sono intese come informazioni puramente generali, senza fare riferimento alle caratteristiche effettive di un singolo prodotto.
4. I prodotti sono in vendita al prezzo specificato sul sito alla data in cui viene effettuato l'ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA, che sarà specificata in dettaglio nella conferma d'ordine emessa per l'acquisto del prodotto.
5. I passaggi per effettuare un ordine e concludere il contratto di acquisto sono chiaramente delineati nella sequenza di pagine del sito web, con testi esplicativi e grafici. Si consiglia di leggere le informazioni di ritiro, che possono essere salvate e stampate in qualsiasi momento. Prima di inviare un ordine, è possibile correggere eventuali errori commessi durante l'immissione dei dati.
6. La corretta ricezione dell'ordine sarà confermata da Zafferano Srl tramite e-mail, inviata all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente. Questo messaggio di conferma mostrerà la Data e l'Ora di esecuzione dell'ordine e un'Numero d'Ordine Cliente', da utilizzare in qualsiasi ulteriore comunicazione con Zafferano Srl. Il messaggio includerà tutti i dati inseriti dal cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le modifiche necessarie, secondo le modalità descritte nel presente documento.
7. Se, per qualsiasi motivo, l'ordine non viene accettato, Zafferano Srl garantisce di informare tempestivamente il Cliente.
Si prega di consultare anche https://www.iubenda.com/termini-e-condizioni/70800410
Recesso, Garanzie e reclami
Diritto di recesso
8. Ai sensi della normativa comunitaria in vigore, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatta eccezione per le tipologie di prodotti per i quali questo è espressamente escluso e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 18.
9. Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto con le seguenti modalità:
I) Il Cliente provvede ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata a:
Zafferano Srl
Viale Dell'Industria, 26
31055 Quinto di Treviso (TV) - Italy
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante telegramma o e-mail all'indirizzo info@zafferanoeshop.it
II) Il Servizio Clienti contatta il Cliente comunicando a mezzo e-mail il Numero di Autorizzazione al reso (RMA).
III) Il Cliente riporta il Numero di RMA sul modulo di reso ricevuto unitamente ai documenti di consegna.
La restituzione del prodotto dovrà aver luogo nel termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della RMA. Il rimborso del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione, che sono a totale carico del Cliente che intende recedere dall'acquisto.
IMPORTANTE: nessuna merce restituita verrà accettata, se priva di autorizzazione al rientro.
10. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: componenti, accessori, ecc...);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Zafferano Srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Zafferano Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo rientro, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Zafferano Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
11. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Zafferano Srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN del conto corrente dell'intestatario della conferma d’ordine).
12. Il diritto decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Zafferano Srl accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, componenti, manuali, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Zafferano Srl provvederà alla relativa comunicazione a mezzo raccomandata A.R.; il prodotto rimarrà a disposizione del Cliente per un periodo di 30 (trenta) giorni dalla data di invio della raccomandata. Decorso tale termine il prodotto verrà eliminato senza ulteriore avviso.
Garanzie
Eventuali apparenti imperfezioni, quali bollicine, sono il risultato di una lavorazione eseguita a mano, e per questo sempre diversa. Segni distintivi che attestano il pregio e l’esclusività dell’oggetto. Data la lavorazione manuale, il peso, l’altezza e la capacità di ogni singolo esemplare possono presentare variazioni.
13. Tutti i prodotti venduti da Zafferano Srl sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento di trasporto allegato alla fornitura oppure il documento di vendita che riceverà al proprio indirizzo mail.
14. La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale). In caso di difetto di conformità, Zafferano Srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla risoluzione del contratto.
15. In caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante/rotto alla consegna) il produttore si riserva di sostituire il prodotto o di riaccreditare l'intero importo a seconda delle disponibilità di prodotto. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Per ottenere la sostituzione del prodotto o il riaccredito è necessario darne comunicazione via e-mail entro e non oltre 8 giorni solari dall'effettiva consegna del prodotto all'indirizzo info@zafferanoeshop.it o scrivere a Viale Dell'Industria 26 ,31055 Quinto di Treviso (TV) - Italy. Tale dichiarazione dovrà descrivere il problema segnalando precisamente la tipologia del danno, le condizioni dell'imballo e il numero dell'ordine (evidenziabile sulla bolla). Alla dichiarazione dovrà essere aggiunta la foto del danneggiamento e dovranno essere conservati tutti gli imballi (interni ed esterni) con cui il prodotto è stato ricevuto. Nel caso in cui la segnalazione non pervenisse nei tempi e modi sopra descritti ZafferanoS.r.l. può decidere di non procedere al rimborso o alla sostituzione.
16. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Zafferano S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
17. Nessun danno può essere richiesto a Zafferano Srl per eventuali ritardi nell'effettuazione di sostituzioni.
18. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Privacy
19. Titolare del trattamento dati è Zafferano Srl Viale Dell'Industria, 26 31055 Quinto di Treviso (TV) - Italy
Reclami
20. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a
Zafferano Srl
Viale Dell'Industria, 26
31055 Quinto di Treviso (TV) - Italy
Per qualsiasi informazione: E-mail: info@zafferanoeshop.it
Legge applicabile
21. Il contratto di vendita tra il Cliente e Zafferano Srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.
Carta di credito
Il sistema di pagamento accetta attualmente le carte dei circuiti Mastercard, Visa, Maestro e tutte le altre accettate dal circuito Nexi. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, il circuito Nexi, provvederà ad addebitare l'importo relativo all'acquisto effettuato.
Paypal
Scegliendo questa opzione la connessione verrà rediretta al sito di PayPal per concludere la transazione. Al momento dell'ordine, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. Scopri maggiori informazioni su PayPal.
Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avverrà soltanto all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Zafferano Srl.
Il Cliente deve provvedere ad effettuare un bonifico corrispondente all’importo specificato alla conferma dell’ordine con i seguenti riferimenti:
Beneficiario: Zafferano Srl
Banca: CREDEM - CREDITO EMILIANO - AG. TREVISO
IBAN: IT73Y0303212001010000665351
BIC/SWIFT: BACRIT21125
Causale: "Ordine n. [numero d'ordine indicato nella pagina e nella email di conferma ordine]"